Kebijakan Privasi

PT Happy Trans Haryadi sangat menghargai dan berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Kamu sebagai pelanggan kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Kamu. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan Paket Wisata Jogja dan interaksi yang Kamu lakukan melalui platform komunikasi resmi kami. Kami memastikan semua proses pengelolaan data kami sangat patuh terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia.

Kamu dapat merasa tenang karena kami hanya menggunakan data Kamu untuk tujuan penyelenggaraan tour yang profesional dan transparan. Dengan menggunakan layanan kami, Kamu memberikan persetujuan atas pengumpulan dan penggunaan informasi Kamu sesuai dengan kebijakan ini. Jika Kamu memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di 0811 2864 286.

A. Pengumpulan Informasi Pribadi dan Tujuannya

Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan dibutuhkan untuk menjalankan layanan Paket Wisata Jogja yang optimal.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi nama lengkap, nomor kontak WhatsApp, dan alamat email Kamu yang aktif. Kami juga mengumpulkan detail pemesanan seperti tanggal keberangkatan, jumlah peserta, dan preferensi itinerary khusus yang Kamu minta. Data ini wajib Kamu berikan saat proses booking awal berlangsung.

Terkadang, kami mungkin memerlukan salinan identitas (KTP) untuk proses check-in di hotel atau booking tiket masuk destinasi tertentu. Informasi ini sangat penting untuk validasi pemesanan dan pemenuhan layanan yang telah Kamu bayarkan. Kami menjamin semua salinan identitas yang kami terima akan dihapus setelah tour selesai sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

2. Tujuan Utama Pengumpulan Data

Tujuan utama kami mengumpulkan data adalah untuk memproses dan mengkonfirmasi pemesanan Paket Wisata Jogja Kamu secara akurat. Data kontak Kamu digunakan agar kami dapat berkomunikasi secara efisien terkait jadwal, penjemputan, dan perubahan mendadak. Hal ini juga memungkinkan kami mengirimkan itinerary dan faktur resmi dari PT Happy Trans Haryadi kepada Kamu.

Data preferensi tour membantu kami menyesuaikan layanan akomodasi, konsumsi, dan armada transportasi yang paling tepat. Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pengalaman liburan Kamu di Jogja berjalan sesuai ekspektasi. Pengumpulan data juga bertujuan untuk memenuhi kewajiban hukum dan administrasi perusahaan kami.

3. Data Penggunaan Situs dan Tracking

Saat Kamu mengakses situs web kami, data non-pribadi seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang Kamu kunjungi akan dikumpulkan secara otomatis. Kami menggunakan file kecil yang dikenal sebagai cookies untuk melacak aktivitas kunjungan Kamu tersebut. Data ini sangat membantu kami dalam menganalisis tren pengunjung, mengelola situs, dan mengoptimalkan navigasi.

Kami tidak menggunakan data tracking ini untuk mengidentifikasi Kamu secara pribadi. Data tersebut hanya digunakan untuk tujuan statistik internal dan meningkatkan kinerja situs agar lebih cepat diakses oleh Kamu. Kamu memiliki opsi untuk menolak cookies melalui pengaturan browser Kamu, meskipun ini dapat memengaruhi beberapa fungsi website kami.

B. Penggunaan dan Pengungkapan Informasi

Kami menjelaskan bagaimana data Kamu digunakan dan dalam kondisi apa data tersebut mungkin dibagikan kepada pihak ketiga yang terkait.

1. Penggunaan Data untuk Operasional Layanan

Kami menggunakan data pribadi Kamu untuk mengatur semua logistik perjalanan, termasuk booking hotel, pemesanan tiket destinasi wisata, dan penugasan armada. Data Kamu akan diberikan kepada pengemudi dan guide kami sebatas informasi kontak dan jadwal tour yang diperlukan. Ini bertujuan agar proses penjemputan dan panduan di lapangan berjalan dengan sangat lancar dan tanpa hambatan yang berarti.

Kami juga menggunakan data Kamu untuk tujuan marketing internal, seperti mengirimkan informasi penawaran spesial Paket Tour Jogja terbaru kepada Kamu. Pengiriman informasi ini hanya akan kami lakukan jika Kamu telah memberikan persetujuan atau berlangganan layanan notifikasi kami. Kami tidak akan pernah menggunakan data Kamu untuk tujuan marketing yang tidak relevan dengan jasa wisata kami.

2. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga Terpercaya

Kami hanya akan mengungkapkan data Kamu kepada pihak ketiga yang terlibat langsung dalam penyediaan layanan Kamu, seperti operator hotel, penyedia ticketing resmi, atau partner restoran. Pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan untuk melindungi data Kamu. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Kamu kepada pihak ketiga lainnya untuk keuntungan komersial yang tidak terkait dengan tour Kamu.

Pengungkapan data juga dapat dilakukan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti menanggapi perintah pengadilan atau permintaan dari otoritas penegak hukum yang berwenang. Ini merupakan bagian dari kepatuhan legalitas PT Happy Trans Haryadi sebagai perusahaan resmi. Kami akan berusaha memberitahu Kamu jika ada pengungkapan data yang dilakukan, kecuali jika hal tersebut dilarang oleh hukum yang ada.

3. Keamanan Data dan Tindakan Perlindungan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang sangat ketat untuk melindungi data pribadi Kamu dari akses ilegal, pengungkapan yang tidak sah, atau kehilangan. Semua data pemesanan disimpan dalam server yang aman dan dilindungi oleh firewall berlapis. Akses ke data pelanggan hanya diberikan kepada karyawan internal yang berwenang dan sangat terbatas.

Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman sepenuhnya. Kami terus berupaya memperkuat sistem keamanan kami untuk meminimalisir risiko kebocoran data. Kami mendorong Kamu untuk selalu berhati-hati dan menjaga kerahasiaan informasi pemesanan Kamu.

C. Hak Kamu sebagai Pelanggan dan Opsi Data

Kamu memiliki hak penuh atas data pribadi yang telah Kamu berikan kepada PT Happy Trans Haryadi.

1. Hak Akses dan Koreksi Data

Kamu berhak meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Kamu kapan saja. Jika Kamu menemukan bahwa data yang kami miliki tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah kedaluwarsa, Kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan. Permintaan ini dapat disampaikan melalui kontak resmi WhatsApp kami : 0811 2864 286.

Kami akan memproses permintaan koreksi data Kamu dalam waktu yang wajar setelah menerima permohonan tersebut secara tertulis. Kami berkomitmen untuk menjaga keakuratan data Kamu demi kelancaran tour yang akan Kamu lakukan. Memberikan data yang akurat adalah tanggung jawab bersama antara Kamu dan kami.

2. Hak Penghapusan Data dan Penarikan Persetujuan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi Kamu yang tidak lagi relevan atau diperlukan untuk tujuan layanan yang sudah selesai. Setelah tour Kamu berakhir dan kewajiban administrasi terpenuhi, Kamu dapat meminta agar data Kamu dihapus dari basis data aktif kami. Namun, beberapa data mungkin tetap disimpan untuk tujuan audit dan legal selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kamu juga berhak menarik kembali persetujuan penggunaan data Kamu untuk tujuan marketing atau promosi kapan pun. Penarikan persetujuan ini tidak akan memengaruhi legalitas pengolahan data yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut. Silakan hubungi tim kami jika Kamu ingin menggunakan hak penghapusan atau penarikan persetujuan ini.

D. Integrasi Layanan dan Ketentuan Armada (SEO Reinforcement)

Kami kembali menegaskan kualitas layanan yang kami berikan melalui armada terbaik kami dan komitmen finansial.

1. Jaminan Kualitas Armada dan Fasilitas

Kami menjamin bahwa armada transportasi yang digunakan untuk Paket Wisata Jogja selalu dalam kondisi prima dan terawat dengan baik secara berkala. Armada Big Bus (khusus rombongan besar) kami dilengkapi dengan fasilitas yang sangat lengkap dan berurutan sebagai berikut : TV, AC, Musik dan Karaoke, Reclining Seat, dan Bantal +Selimut* (Khusus Big Bus). Armada Toyota Hiace dan Isuzu Elf (kelompok kecil) kami juga dilengkapi dengan fasilitas yang berurutan sebagai berikut : TV, AC, Musik dan Karaoke, Reclining Seat, dan Sliding Door (Khusus Hiace). Kenyamanan dan keselamatan Kamu adalah prioritas tertinggi kami.

2. Harga Paket dan Komitmen Transparansi Biaya

Harga paket yang kami tawarkan adalah harga yang sangat kompetitif dan transparan, tanpa adanya biaya tersembunyi yang mengejutkan. Harga Paket Wisata Jogja Harian (Tanpa Hotel) dimulai dari Rp 250.000 per orang, dengan syarat dan ketentuan minimal peserta yang berlaku. Kami selalu merinci setiap komponen biaya secara jelas di dalam proposal penawaran.

E. Ketentuan Pembayaran dan Perubahan Kebijakan

Kami menutup kebijakan privasi ini dengan menegaskan kembali prosedur pembayaran resmi dan hak perusahaan untuk melakukan perubahan kebijakan.

1. PENTING : Transaksi Hanya ke Rekening Resmi Perusahaan

Mohon diingat bahwa semua transaksi dan pembayaran resmi harus ditujukan ke Rekening resmi perusahaan kami : PT Happy Trans Haryadi. Keharusan ini kami terapkan untuk menjamin keamanan dana Kamu sepenuhnya dari segala bentuk penipuan yang tidak diinginkan. Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan ke rekening personal selain atas nama perusahaan yang tercantum tersebut. Pastikan Kamu selalu memverifikasi detail rekening sebelum melakukan transfer uang.

2. Perubahan Kebijakan Privasi

PT Happy Trans Haryadi berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah diunggah ke halaman ini. Kami sangat menganjurkan Kamu untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan yang ada. Penggunaan Kamu yang berkelanjutan atas layanan kami setelah modifikasi merupakan pengakuan atas Kebijakan Privasi yang telah diubah tersebut.

F. Hubungi Kami untuk Konsultasi

Kami sangat menghargai kepercayaan Kamu kepada PT Happy Trans Haryadi. Jika Kamu memerlukan konsultasi lebih lanjut mengenai perlindungan data pribadi atau Paket Wisata Jogja, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Kontak Resmi WhatsApp :
0811 2864 286 (Salsha)
0811 2864 287 (Ana)